الأسئلة المتكرّرة 

إذا كنت تبحث عن فريق متكامل لمرافقتك في رحلة علاج فاخرة بشكل فردي، مكوّن من ١٥ اختصاصي لمساعدتك على استعادة صحتك وعافيتك في سريّة مطلقة وبيئة حاضنة، فإن مركز هاربور هو خيارك المثالي.

نعم، أكثر من 80% من ضيوف مركز هاربور لإعادة التأهيل هم من دول العالم العربي موزعين بين الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، الكويت، قطر، البحرين، مصر، عمان، قطر ودول أخرى.

يعالج مركز هاربور كل من الضيوف الرجال والنساء ويسعى لتشكيل فرق منفصلة للنساء وأخرى منفصلة للرجال.

نعم – بعض الأعضاء في ٰهاربور يتحدثون اللغة العربية، من بينهم 5 أطباء نفسيين.

نعم – تقدَّم الخدمة العلاجية بشكل فردي وخاص لك ولأسرتك أيضًا إذا لزم الأمر. فريق ٰهاربور جاهز لدعمكم طيلة رحلة العلاج حتى التعافي. هذا لا يعني أنك ستكون بمفردك تمامًا، بل ستلتقي حوالي 5-20 شخصًا على مدار الوقت الذي ستقضيه في المركز.

لا يندرج ٰهاربور تحت أي منهما – يقدم المركز خدمة خاصة لعلاج مشاكل الصحة النفسية بإشراف طاقم طبي محترف واختصاصي دعم علاجي. بالإضافة إلى أن ٰهاربور مسجل لدى هيئة جودة الرعاية المسؤولة عن المستشفيات والعيادات.

يعالج ٰهاربور المرضى في عدد من الشقق الفاخرة الواقعة في منطقة تشيلسي أو كينسينجتون أو نايتسبريدج. يحرص المركز على توفير بيئة رعاية مستقرّة تشبه المنزل تمامًا بحيث لا يشعر الضيف أنه بعيد عن منزله.

يمكنك طلب الكتيب الخاص الذي يعرض بعض التصميمات الداخلية.

تتراوح قيمة العقارات بين 5 ملايين جنيه إسترليني و 50 مليون جنيه إسترليني بينما تتراوح مساحتها من شقق بغرفتي نوم إلى منزل مكوّن من 7 غرف نوم مع حوض سباحة. العقارات آمنة وتقع في مناطق يسهل الوصول منها إلى المرافق المحلية.

تعتمد مدّة عمليّة القبول على عدة عوامل:

• مكان تواجدك الحالي.
• مدى سرعة إمكانية تقييمنا لك بواسطة استشاري الطب النفسي الخاص بنا.
• وضعك الصحي الحالي.
  

لكن عادة ما يتّم القبول في غضون 24-48 ساعة من تواصلك معنا.

نعم، يقدم ٰهاربور خدمات التخلص من السموم بمساعدة طبية، حيث تعتمد المدة على نوع الدواء والمخدرات والوضع الصحي القائم. يوفر ٰهاربور الرعاية الرقابية مع ممرضين على مدار الساعة وزيارة إلى الطبيب العام إلى جانب المراقبة النفسية والدعم الطبي الكامل.

نعم – يمكنك الحصول على ديتوكس فقط، ولكن معظم المرضى يختارون المشاركة في خدمات العلاج المستمرة لدينا.

لا – يقدم  ٰهاربور الرعاية لمجموعة من الخدمات لاضطرابات الصحة النفسية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الوسواس القهري
• اضطراب ثنائي القطب
• اضطرابات الشخصية
• القلق واضطرابات المزاج
• اضطراب ما بعد الصدمة
• المشكلات السلوكية المتعلقة بالتوتر
• اضطرابات الأكل

نعم – في ٰهاربور يتم مراجعة أدويتك الحالية، ثم يقوم الاستشاري مع الأطباء الآخرين بتحديد الدواء الذي يجب عليك الاستمرار في تناوله.

• فترة خدمات التخلص من السموم تتطلب عادة بين 4-8 أسابيع ويحتاج العلاج الأولي إلى 6 أسابيع.
• بينما تتراوح مدة خدمات الصحة النفسية حسب الحالة والدواء المقترح بين 4 و 52 أسبوعًا.

في ٰهاربور يتم تقديم خدمات الدفع الخاصة فقط:

• الدفع مقدمًا الذي يخضع للتقييم ولا يتم رد الأموال.
• الدفع عن طريق معظم بطاقات الائتمان أو التحويل المصرفي.

مبدئيًا، يتم توفير الباقات التالية في ٰهاربور:

1- شقة بغرفتي نوم مع خدمة التخلص من السموم (الديتوكس).

2- شقة بثلاثة غرف نوم – خدمة التخلص من السموم (الديتوكس) أو علاج اضطرابات الصحة النفسية.

3- شقة بأربع غرف نوم – إدارة طبية كاملة.

4- الإدارة الطبية الكاملة + حمام سباحة – قائمة انتظار.

بالإضافة إلى ذلك، يقدم المركز خدمات إضافية للرعاية اللاحقة والدعم في الخارج. للاستفسار عن هذه الخدمات والتكاليف يرجى زيارة الموقع أو التواصل معنا.

في ٰهاربور، لا يمكن إجبارك على البقاء رغمًا عنك، ولكن بصفة المركز مقدم الرعاية الصحية الخاص بك، فيقع على عاتقنا – في حالة المغادرة غير المخطط لها – ضمان سلامتك التامة.

إذا شعرنا بأنك تشكل خطرًا على نفسك أو الآخرين، نحتفظ بحق الاتصال بخدمات الطوارئ.

بطبيعة الأحوال، لن تتمكن من المطالبة باسترداد الأموال.

نعم – مسموح لك باستخدام هاتفك – لكننا نحتفظ بالحق في طلب الاستخدام بين أوقات معينة خلال اليوم.

نعم – ولكن وفقًا للقيود الحالية الخاصة بجائحة كورونا إذ نشجع المواعيد المسبقة المخطط لها للزوار.

نعم، يمكن ترتيب نقلك من محل إقامتك في دولتك من قبل المركز.

نعم يمكنك ذلك، يقدّم المركز إشعارًا مدته 72 ساعة لاتخاذ الترتيبات اللازمة لذلك، وقد يُطلب منك دفع مبلغ تأمين.

ليس في العقار، إذا كنت بحاجة إلى منطقة خارجية، فيمكننا ترتيب ذلك ولكن سيكون هناك دُفعة لتأمين ذلك.

نعم يمكنك ذلك. سوف يتم مناقشة الأوقات التي يمكنك العمل خلالها داخل المركز لضمان أفضل نتيجة علاجيّة لك. ٰهاربور يحرص على استثمارك في وقتك ومالك. مع ذلك نقدّر في المركز أهميّة الاهتمام في العمل وسنحرص معًا على تنسيق ذلك.

يقوم ٰهاربور بنقلك من جميع المطارات الدولية والمرافق الخاصة في جميع أنحاء المملكة المتحدة و سوف تكون بعدها في مأمن داخل المركز.

في ٰهاربور، نعمل مع العديد من الشخصيات البارزة والإعلاميين ورجال الأعمال، وقد تم تطوير نهجنا لتقديم  أفضل خدمة لهذه الفئة من المجتمع.

تم فحص جميع أفراد فريق ٰهاربور بعناية، وهم يخضعون لاتفاقيات صارمة لعدم الإفصاح، كما أنهم عملوا من قبل في مجال الصحة النفسية لسنوات عديدة.

نعم، يمكن للمركز اتخاذ الترتيبات اللازمة لضمان تلبية احتياجاتك الغذائية.

يتم التنظيم لهذا الأمر في ٰهاربور بعد الحصول على موافقة استشاري الطب النفسي.